サンマリエ

サンマリエやめたい!退会方法・返金対応・休会制度を詳しく解説

Hanako
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こんにちは。これまで150以上の婚活サービスを調査してきた編集長のHanakoです。当サイトでは、自分達が婚活を始める前に知りたかった情報や体験談をお伝えしています。

「サンマリエをやめたい」

「サンマリエで良い出会いがない」

「他の結婚相談所を利用したい」

サンマリエに対して不満に思い、やめたいと思うこともあるかもしれません。

本記事では、サンマリエの退会について詳しく解説しています。

退会方法、中途解約、休会について触れながら、サンマリエを退会するタイミングについてもお伝えしていきます。

これからサンマリエを退会しようかと悩んでいる方にとっても参考となる内容になっていますので是非最後までご覧ください。

\この記事のまとめ/

Q.サンマリエの退会方法は?

退会方法は2通りあります。

  • 専任のカウンセラーに伝える
  • 退会申込書を記入し、提出する

退会を引き止められないように「交際相手ができた」など、サンマリエが引き留めることができない理由をしっかり伝えるとスムーズです。

 

Q.サンマリエ退会にかかる違約金は?返金は?

サンマリエを退会する時期によって返金される金額が変わります。また、中途解約の違約金は最大3万円になります。既に支払った初期費用から差し引かれますので、新たに支払う必要性はありません。

 

Q.サンマリエ再入会にかかる費用は?

サンマリエは、退会後に再入会することはできます。新規入会会員と同様の費用がかかりますので、退会には慎重になりましょう。

 

Q.サンマリエの休会制度は?

サンマリエは、休会することができます。しかし、月会費は同額を支払う必要があるためあまりおすすめはできません。サービスが一切使用できないのに料金は変わらず支払い続けなければなりません。

 

Q.サンマリエ退会後、どうする?

他の結婚相談所への乗り換えを検討しましょう。結婚相談所によってサポート内容や料金、規則などさまざまです。どの結婚相談所が自分に合うのか見極めるためには、複数の結婚相談所を比較することが大切です。

「結婚相談所比較ネット」で、あなたの年齢や職業からあなたに合う結婚相談所を紹介してもらいましょう。一括で資料請求(無料)できるのでとても便利です。乗り換え割引が適用される結婚相談所もありますので、お得に入会できるチャンスです。

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サンマリエを退会する理由に多いのは

サンマリエに限らず、結婚相談所を退会する理由は2通りあります。

パートナーとの結婚が決まって退会する「成婚退会」と、自分の都合によって活動を終了する「中途退会」です。

中途退会の場合は、以下の理由が考えられます。

  • 仕事が忙しくなった
  • 転勤先に店舗がない
  • 婚活に疲れてしまった
  • 経済的に厳しくなった
  • サンマリエで良い出会いがない
  • サンマリエのシステムが自分に合わない

このような理由からサンマリエを退会される方もいるでしょう。

しかし、退会には慎重になるべき理由があります。

サンマリエ退会に慎重になるべき理由とは

「婚活に疲れてしまった」

「サンマリエで良い出会いがない」

このような理由からサンマリエの退会を検討されている方は慎重になりましょう。

  • 専任カウンセラーとしっかりコミュニケーションできているか
  • サンマリエのサービスを使い倒したか
  • 積極的にお見合いしてみたのか

サンマリエは、結婚相談所の中でも老舗で評判の高い結婚相談所です。

セミナーなどのサービスも充実しており、会員一人一人に専任カウンセラーが担当しています。

成婚できる人に共通するのは、「サンマリエのサポートを活用しまくる」ことです。

あなたはどうですか?一度自分自信の行動力を見直してみましょう。

Hanako
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サンマリエでは支払った金額が全額返金されるわけではありませんので、せっかく支払ったお金が無駄にならないようにしたいですよね。

サンマリエをすぐに退会すべき理由

サンマリエをすぐに退会した方が良い理由について考えてみましょう。

入会時の説明と違う

入会する前に、必ずサービス内容やサポート体制について説明があるかと思います。

利用料金やオプションプラン、サービス内容、紹介制度など、もし最初に聞いた話と違う!など不信感を抱き始めたら、退会した方がいいかもしれません。

サンマリエではあまり考えられませんが、もし知らない間に追加料金が発生したり、トラブルに巻き込まれるようなことがあった場合は、そのことをお伝えし問題が解決されなければ退会を検討しましょう。

このような問題を避けるためにも、無料相談の時や気づいた時にはすぐに問い合わせるべきです。

Hanako
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このようなことが起きないためにも規約を確認することです。

サービス内容に満足できない

以下のように、サンマリエのサービスやサポート内容に満足できないこともあるかもしれません。

  • 担当スタッフの対応が悪い
  • 不快な気持ちにさせられる
  • サポートが不十分であると感じる

改善要求をしたり、担当スタッフを変更していただく要求をしても、すぐに対応してもらえなければ活動を続けるのも不安ですよね。

丁寧にサポートしてくれるからこそ成婚へと近づいていきますので、自分に合わないなと思えば退会した方がいいでしょう。

転勤先に店舗がない

突然転勤が決まった場合、転勤先に店舗がなければ婚活を続けるのが難しくなってしまいます。

サンマリへは店舗数も多いので、事前に店舗を確認しておくか、もともと転勤のある仕事だとわかっている方でしたら入会もよく検討した方が良いでしょう。

例えば、スマリッジやエン婚活エージェントのようなオンライン完結型の結婚相談所の方が向いているかもしれません。

サンマリエの退会方法・手続きの流れ

サンマリエの退会手続きは非常に簡単です。

  • 担当カウンセラーに伝える
  • 電話で伝える

電話で退会を伝えた場合は、後日自宅に退会届が郵送されますので、記入した上で返信して退会となります。

担当カウンセラーに直接伝えた方が手続きが早いですが、店舗にいく時間がない、担当カウンセラーにあまり会いたくない、という場合には電話が気楽ですね。

サンマリエ再入会にかかる費用は?

サンマリエは退会後に再入会できますが、新規入会と同様の料金がかかってしまいます。

つまり、あらためて初期費用10万円弱を支払わなければなりません。

そのため、退会する時はよく考えて退会手続きを進めることをおすすめします。

「他の結婚相談所に入会してみたけど、やっぱりサンマリエの方が良かったかも」

「不満や要望をはっきり伝えたら対応が変わった」

などの声もあります。

Hanako
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退会を一度検討したが、数ヶ月後には成婚退会、といったケースもあります。

サンマリエを中途解約後、違約金や返金は?

サンマリエを中途解約した場合、特定商取引法によって返金対応されます。

契約時にも必ず説明があると思いますが、以下の通り法律で定められています。

<返戻金計算のポイント>

  1. 登録料3万円以内・解約違約金最高2万円以内が差し引かれる
  2. クーリングオフ(8日間)期間中は、全額返金される
  3. クーリングオフ期間終了後、役務提供前の場合登録料のみ差し引かれる
  4. 役務提供後返戻金の計算は契約期間の残り期間分が按分されて返金される

引用:一般社団法人日本結婚相談協会(JBA)

少し分かりづらいと思いますので、分かりやすく解説しましょう。

クーリングオフで全額返金

基本的に結婚相談所には、クーリング・オフ制度があります。

契約日を含め8日以内であれば、規定の書面の手続きによって契約を解除することができます。

その場合、これまでに支払った金額は全額返金対象となります。

中途解約で返金あり

8日を過ぎた場合、特定商取引法に基づいて返金してもらうことができます。

中途解約の場合、結婚相談所は以下を会員に請求することができます。

  1. サービス提供前の違約金 3万円
  2. サービス提供後の違約金 ①+2万円

違約金は、最初に支払った初期費用から差し引かれます。

つまり、初期費用から違約金を差し引いた金額と、まだサービスを受けていない月会費が会員に返金されます。

Hanako
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違約金や返金については、改めて確認した方が良いでしょう。できればメールなど文面(証拠)として残る方法で確認しましょう。

【要検討】サンマリエの休会制度を利用する

サンマリエには、休会制度があります。

しかし、月会費は変わらず同額を支払う必要があるため、あまりおすすめはできません。

休会した場合にはサービスが一切使用できなくなるのに、お金だけは支払い続けなけらばいけないので非常にもったいないですよね。

例えば、交際まで発展したけど結婚するかどうか分からない、など成婚が確定していない段階では休会を利用した方ばいい場合もあるでしょう。

また、1ヶ月だけ活動できないなど期間が決まっているのであれば休会制度を利用する価値はあるでしょう。

サンマリエ退会時の注意点

退会理由は「結婚相手を見つけた」でOK

サンマリエに限らず、「結婚相談所を退会したい」と伝えると、必ず一度は引き止められるかもしれません。

他のサービスを進めたり、違う方法でお見合いを勧められることもあります。

そこで一番有効的な退会理由は、「結婚相手を見つけた」です。

交際相手がいる会員を他の会員に紹介することもできませんので、サンマリエとしても引き留める理由がありません。

サンマリエ退会後、他の結婚相談所へ乗り換えるとお得!

もし今後も婚活を続けたいのであれば、他の結婚相談所への乗り換えを検討しましょう。

結婚相談所によってサポート内容や料金、規則などさまざまです。

どの結婚相談所が自分に合うのか見極めるためには、複数の結婚相談所を比較することが大切です。

「結婚相談所比較ネット」で、あなたの年齢や職業からあなたに合う結婚相談所を紹介してもらいましょう。

一括で資料請求(無料)できるのでとても便利です。

乗り換え割引が適用される結婚相談所もありますので、お得に入会できるチャンスです。

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資料請求後、結婚相談所から住所確認のため電話がかかってきます。結婚相談所との相性を確認するためにも一度電話に出てみましょう。もし違うなと思った場合は、「他の結婚相談所に決まりました」「入会するときはこちらから連絡します」などとはっきり伝えるとしつこく電話がかかってくることはありません。

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結婚相談所選びには、この3つの行動がとても大切です。

  1. 資料請求・無料相談に申し込む
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結婚相談所では仲人がしっかりと活動をサポートしてくれるので、ひとりで活動するより婚活がうまくいきます。

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※資料請求後、各結婚相談所から住所確認の電話がかかってきます。結婚相談所との相性を確かめるために、積極的に電話をとると良いでしょう。はっきりとお断りすれば、二度と電話はかかってきませんので安心してください。